关于“新冠肺炎”疫情防控期间获取教育技术支持的通知

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综合协调小组

通过“数字广外艺”公众号，集中统一获取师生实施远程教学、办公过程中的各类技术问题，并进行分配。

2

意见收集小组

广泛了解、收集师生在疫情防控期间关于远程办公、在线教学的信息化条件、意见和建议，为进一步确定做好精准技术支持方案做准备。

3

优课网系统优化小组

完成优课网系统优化部署，确保教学业务正常开展。

4

优课网使用技术支持小组

完成优课网使用培训课程的制作，通过微信群等方式解答老师们在系统使用过程中遇到的问题，根据使用反馈优化系统的功能，保障系统的稳定。

5

微课制作支持小组

录制微课制作教程的视频供有需求的老师参考学习，通过电话、QQ方式提供微课制作技术支持。

6

远程视频会议技术支持小组

对华为云会议室预约使用登记协调；针对会议主持人提供会前指导、培训（会议发起、录制及会议控制）。

7

办公技术支持小组

通过电话联系、QQ远程协助的方式，提供故障咨询、指引及解决方法，协助教职员工做好个人信息设备（终端）及网络配置，顺利开展远程教学和在线办公。

8

学生远程学习支持组

通过电话联系、QQ远程协助的方式，提供故障咨询、指引及解决方法，协助学生做好个人信息设备（终端）及网络配置，顺利开展远程学习。

9

正版化推广小组

提供Windos操作系统，Office软件、mysql数据库等正版软件的下载支持，校外教师可通过百度网盘进行下载。

10

数据服务支持小组

在数据共享服务平台应用范围内，协助职能部门提供管理场景线上服务。

11

网络保障小组

校园网络实时监控，保障校园网络安全，维护网络的正常使用。

12

应用系统保障小组

保障校园网各类应用系统的正常运行。